Términos del servicio
Estos Términos del servicio rigen el uso que haces del sitio web de Bellascena y cualquier compra realizada a través de él. Al acceder al sitio web, crear una cuenta o realizar un pedido, aceptas cumplir con estos Términos y las políticas mencionadas a continuación. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no utilices el sitio web ni realices ningún pedido.
Bellascena puede actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios se aplicarán al uso del sitio web y a los pedidos realizados después de que la versión actualizada entre en vigor. La versión vigente en el momento en que se acepte un pedido seguirá aplicándose, por lo general, a dicho pedido, a menos que la ley exija un cambio o se acuerde contigo.
1. Uso del sitio web
Puedes utilizar este sitio web únicamente con fines lícitos y de conformidad con estos Términos. Debes tener al menos 18 años, o utilizar el sitio web con la participación de un padre o tutor legal cuando esté permitido.
No puedes utilizar el sitio web para cometer fraudes, infringir las leyes aplicables, interferir con el funcionamiento del sitio web, obtener acceso no autorizado, recopilar información perteneciente a otros usuarios o distribuir virus, malware, spyware, scripts dañinos u otro material malicioso.
Podemos restringir o finalizar el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el sitio web, nuestros clientes, transacciones, sistemas u operaciones comerciales.
2. Pedidos y aceptación
El envío de un pedido constituye una solicitud de compra de los productos incluidos en dicho pedido. Una confirmación de pedido confirma que hemos recibido tu solicitud, pero no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado.
Un pedido se considera aceptado cuando confirmamos expresamente su aceptación o enviamos una confirmación de envío. Antes de la aceptación, podemos rechazar un pedido debido a la disponibilidad del producto, problemas de autorización de pago, sospecha de fraude, restricciones de entrega, problemas de precios u otros motivos legítimos.
Si se ha recibido el pago de un pedido que no aceptamos, el importe pagado se devolverá al método de pago original.
3. Información de productos y precios
Hacemos esfuerzos razonables para presentar descripciones, imágenes, tallas, colores, materiales, precios, disponibilidad y otra información de manera clara y precisa. La apariencia del producto puede variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, iluminación, fotografía o pantallas de dispositivos.
Los precios, las promociones, la disponibilidad y la información de los productos pueden cambiar antes de que se acepte un pedido. Si un problema obvio de precios o de información del producto afecta a un pedido que aún no ha sido aceptado, nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte las opciones disponibles, que pueden incluir continuar con la información actualizada o cancelar el pedido.
Una vez aceptado un pedido, no aumentaremos el precio acordado a menos que lo exija la ley o se acuerde expresamente contigo.
4. Facturación e información de la cuenta
Eres responsable de proporcionar información actualizada y completa necesaria para procesar y entregar tu pedido, incluyendo tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío e información de pago.
Si la información que proporcionas impide que se procese o entregue un pedido, podemos ponernos en contacto contigo utilizando los datos facilitados con el pedido. Esto no limita ningún derecho o responsabilidad aplicable bajo la legislación de EE. UU.
5. Pagos
Los pagos pueden procesarse a través de proveedores de pago externos autorizados. Bellascena no retiene números de tarjeta completos ni códigos de seguridad CVV. Los proveedores de pago pueden procesar información de pago confidencial a través de sus propios sistemas seguros.
Podemos recibir información de la transacción necesaria para confirmar y gestionar un pedido, como el estado del pago, método de pago, datos de facturación, referencias de transacción o información limitada de la tarjeta.
6. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, reembolsos y reemplazos elegibles se gestionan según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Nada en estos Términos elimina los derechos que legalmente no puedan renunciarse bajo las leyes de protección al consumidor de EE. UU. aplicables.
7. Propiedad intelectual
A menos que se indique lo contrario, el contenido disponible en este sitio web, incluidos textos, fotografías, gráficos, logotipos, descripciones de productos, diseños de página y características del sitio web, pertenece a Bellascena o se utiliza con permiso.
No puedes copiar, reproducir, modificar, distribuir, publicar, extraer datos (scraping), vender o explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización previa por escrito. Se permite un uso personal limitado del sitio web y su contenido únicamente para realizar compras y otros usos legítimos del sitio web.
8. Reseñas y envíos de contenido
Si envías una reseña, comentario, fotografía, opinión u otro contenido, conservas la propiedad de tu material original. Al enviarlo, otorgas a Bellascena una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, reproducir, mostrar, dar formato, distribuir y utilizar el envío en relación con el sitio web, los productos y los servicios.
Los envíos deben reflejar tu experiencia real y no deben contener material ilegal, fraudulento, amenazante, difamatorio, discriminatorio, obsceno, engañoso o infractor. No debes suplantar la identidad de otra persona ni enviar contenido que contenga información privada de otra persona sin la debida autorización.
Podemos eliminar o rechazar el contenido que infrinja estos Términos o la legislación aplicable. Una reseña no se eliminará únicamente porque exprese una opinión negativa.
9. Servicios y enlaces de terceros
El sitio web puede utilizar servicios de terceros o contener enlaces a sitios web gestionados de forma independiente. Estos servicios pueden tener sus propios términos y prácticas de privacidad. Bellascena no controla los sitios web independientes de terceros y no es responsable de su contenido, disponibilidad, seguridad o políticas.
Los terceros proveedores de servicios de pago, envío, tecnología y otros servicios pueden respaldar las transacciones o las operaciones del sitio web en nuestro nombre. Su participación no cambia los términos aplicables a tu compra con Bellascena.
10. Actividades prohibidas
No puedes utilizar el sitio web para interferir con su funcionamiento, eludir las medidas de seguridad, acceder a cuentas sin autorización, extraer o recopilar datos, realizar compras automatizadas, distribuir código malicioso, participar en actividades de phishing o suplantación de identidad, manipular transacciones o hacer un uso indebido del sitio web de cualquier otra forma.
Podemos tomar medidas razonables cuando se identifique o se sospeche de una actividad prohibida, incluida la restricción o finalización del acceso cuando lo permita la ley.
11. Disponibilidad del sitio web y responsabilidad
Trabajamos para mantener el sitio web disponible y funcionando correctamente, pero pueden producirse interrupciones temporales debido a tareas de mantenimiento, problemas técnicos, asuntos de seguridad o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Los productos adquiridos a través del sitio web están sujetos a las garantías aplicables, las protecciones al consumidor, los requisitos de seguridad de los productos y otros derechos previstos por la legislación de EE. UU.
En la medida máxima permitida por la ley, Bellascena no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes que no fueran razonablemente previsibles cuando se aceptó un pedido. Ninguna disposición de estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la responsabilidad por fraude, ciertas lesiones personales o derechos obligatorios del consumidor.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes, excepto cuando la legislación aplicable exija lo contrario.
Si eres un consumidor, nada en esta sección elimina los derechos o protecciones obligatorios disponibles para ti bajo la legislación federal o estatal aplicable de EE. UU.
13. Cambios en estos Términos
La versión actual de estos Términos estará disponible en esta página. Podemos revisarlos cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestro sitio web, servicios, requisitos legales, prácticas de seguridad u operaciones comerciales.
Los cambios no alterarán retroactivamente los derechos asociados con un pedido aceptado a menos que la ley lo permita o lo exija.
14. Fuerza mayor
Bellascena no será responsable de los retrasos causados por circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluidos desastres naturales, condiciones meteorológicas extremas, interrupciones del transporte, acciones gubernamentales, conflictos laborales, cortes generalizados, interrupciones del suministro o fallos que afecten a infraestructuras esenciales de terceros.
Cuando un evento de este tipo afecte a un pedido, tomaremos las medidas razonables para reanudar el servicio y proporcionar los avisos, opciones de cancelación, reembolsos u otros recursos exigidos por la legislación aplicable.
15. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos, tu pedido o cualquier política mencionada aquí, ponte en contacto con Bellascena a través de la información de atención al cliente proporcionada en nuestro sitio web.
Estos Términos deben leerse junto con nuestra Política de envío, Política de reembolsos, Política de pago y Política de privacidad.
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INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre de la empresa: Bellascena
Número de registro: 10369601
Dirección: 34 Hudson Avenue
East Orange, New Jersey 07018
Estados Unidos de América
Datos de contacto
Correo electrónico: support@bellascena.com
Atención al cliente
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (EST). Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 24 horas.