Polityka płatności
Wstęp
Bellascena oferuje kilka opcji płatności podczas realizacji zamówienia. Niniejsza Polityka płatności wyjaśnia, jak przetwarzane są płatności, jak rozwiązywane są problemy z płatnościami oraz jak chronione są informacje o płatnościach.
Składając zamówienie za pośrednictwem naszej strony internetowej, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę płatności, z zastrzeżeniem wszelkich praw wynikających z przepisów o ochronie konsumentów obowiązujących w Twojej lokalizacji.
Akceptowane metody płatności
Za zamówienie możesz zapłacić dowolną metodą płatności dostępną podczas realizacji zamówienia.
Obecnie akceptujemy:
- American Express
- Apple Pay
- Diners Club International
- Discover
- Google Pay
- Mastercard
- PayPal
- Visa
- Shop Pay
Dostępne opcje płatności mogą zależeć od Twojej lokalizacji, urządzenia, waluty, wartości zamówienia, dostawcy usług płatniczych oraz obowiązujących kontroli bezpieczeństwa.
Nie akceptujemy gotówki, płatności za pobraniem, czeków, przekazów pieniężnych, banknotów wysyłanych pocztą ani kryptowalut.
Przetwarzanie płatności
Podczas składania zamówienia wybrany dostawca usług płatniczych może autoryzować i pobrać pełną kwotę widoczną przy kasie, chyba że wskazano inny proces.
Po dokonaniu płatności otrzymasz automatyczne potwierdzenie zamówienia drogą e-mailową. Potwierdza ono, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie, ale samo w sobie nie oznacza, że zamówienie zostało przyjęte.
Przyjęcie zamówienia i zawarcie umowy podlegają naszym Warunkom świadczenia usług.
Jeśli płatność zostanie odrzucona, cofnięta, wygaśnie, zostanie oznaczona do weryfikacji lub w inny sposób nie zostanie sfinalizowana, możemy nie być w stanie zrealizować ani przyjąć zamówienia.
W przypadku otrzymania płatności za zamówienie, którego nie przyjmiemy, wpłacona kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności.
Ceny i opłaty
Suma widoczna podczas realizacji zamówienia to kwota pobierana przez Bellascena za Twoje zamówienie.
Nie doliczamy żadnych ukrytych opłat serwisowych, opłat za przetwarzanie płatności ani dopłat do kart, które nie zostały wyświetlone przed sfinalizowaniem zakupu.
Przed złożeniem zamówienia prosimy o sprawdzenie cen produktów, rabatów, kosztów wysyłki, waluty oraz ostatecznej sumy zamówienia.
Jeśli przed przyjęciem zamówienia wykryjemy oczywisty błąd w cenie, promocji, dostępności produktu lub informacjach w kasie, możemy skontaktować się z Tobą w celu podania poprawionych danych. Możesz wtedy zdecydować, czy chcesz kontynuować, czy anulować zamówienie.
Po przyjęciu zamówienia nie zwiększymy uzgodnionej ceny ani nie wprowadzimy istotnych zmian z powodu błędu, chyba że jest to wymagane lub dozwolone przez obowiązujące prawo lub uzgodnione z Tobą.
Jeśli zamówienie, którego dotyczy błąd, zostanie anulowane po otrzymaniu płatności, wpłacona kwota zostanie zwrócona na pierwotną metodę płatności.
Waluta i płatności międzynarodowe
Twoja płatność jest przetwarzana w walucie wyświetlanej podczas realizacji zamówienia.
Twój bank, wydawca karty lub dostawca usług płatniczych może naliczyć opłaty związane z przewalutowaniem, transakcjami zagranicznymi, kursami wymiany walut lub podobnymi usługami.
Opłaty te są ustalane przez Twoją instytucję finansową lub dostawcę usług płatniczych i nie są pobierane przez Bellascena.
Dane do faktury
Podczas składania zamówienia ponosisz odpowiedzialność za podanie pełnych i aktualnych danych rozliczeniowych.
Jeśli dane rozliczeniowe nie mogą zostać zweryfikowane lub nie spełniają wymagań dostawcy usług płatniczych, Twoja płatność może zostać odrzucona, a zamówienie może zostać opóźnione, anulowane lub poddane weryfikacji przed przyjęciem.
Bellascena nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w płatnościach lub nieudane zamówienia spowodowane bezpośrednio przez dane rozliczeniowe dostarczone przez klienta, jeśli problemowi nie można było w uzasadniony sposób zapobiec lub go rozwiązać z naszej strony.
Nic w tej sekcji nie ogranicza praw ani obowiązków, których nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa.
Autoryzacja i weryfikacja płatności
Niektóre płatności mogą podlegać dodatkowej autoryzacji lub kontroli bezpieczeństwa przed przyjęciem zamówienia.
W uzasadnionych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu weryfikacji zamówienia, danych rozliczeniowych, danych klienta lub użytej metody płatności.
Jeśli żądane informacje nie zostaną dostarczone lub zweryfikowane, bądź jeśli istnieją uzasadnione obawy dotyczące bezpieczeństwa, możemy odrzucić lub anulować zamówienie przed jego przyjęciem.
Możemy również zweryfikować, ograniczyć lub odrzucić zamówienie, jeśli istnieją uzasadnione obawy dotyczące nieuprawnionego użycia płatności, oszustwa, nadużycia, ryzyka płatniczego lub podejrzanej aktywności.
Nieudane płatności i blokady autoryzacyjne
Jeśli płatność nie powiedzie się podczas realizacji zamówienia, zamówienie może nie zostać sfinalizowane.
Twój bank lub dostawca usług płatniczych może czasami nałożyć tymczasową blokadę autoryzacyjną, nawet jeśli próba płatności zakończyła się niepowodzeniem. Blokady te są kontrolowane przez odpowiedniego dostawcę i zwalniane zgodnie z jego procedurami.
Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało obciążone dwukrotnie lub widzisz kwotę, która nie zgadza się z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami pod adresem support@bellascena.com.
Przeanalizujemy szczegóły i pomożemy w miarę naszych możliwości.
Obciążenia zwrotne i spory płatnicze
W przypadku problemów z płatnością lub obciążeniem prosimy o uprzedni kontakt z nami, abyśmy mieli możliwość zbadania sprawy.
W przypadku wszczęcia procedury chargeback lub sporu płatniczego, Bellascena może przekazać odpowiednie informacje o zamówieniu, płatności, dostawie, śledzeniu, zwrotach, komunikacji oraz politykach do banku, wydawcy karty, dostawcy usług płatniczych lub innej instytucji finansowej rozpatrującej spór.
Tam, gdzie pozwala na to prawo, powtarzające się nieuczciwe roszczenia, nadużywanie płatności, nieuzasadnione spory lub podejrzenie oszustwa mogą skutkować anulowaniem zamówienia lub odrzuceniem przyszłych zamówień.
Bezpieczeństwo danych płatniczych
Płatności są przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatności i autoryzowanych dostawców usług płatniczych.
Bellascena nie przechowuje pełnych numerów kart płatniczych ani kodów bezpieczeństwa CVV. Wrażliwe dane płatnicze są przesyłane bezpośrednio do odpowiedniego dostawcy usług płatniczych w celu przetworzenia.
Podczas dokonywania zakupu odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego oraz danych logowania do konta.
Aktualizacje polityki
Możemy aktualizować niniejszą Politykę płatności, gdy zmienią się nasze procesy płatności, dostawcy, operacje biznesowe lub wymogi prawne.
Wersja opublikowana na naszej stronie internetowej w momencie składania zamówienia będzie ogólnie miała zastosowanie do tego zakupu, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej.
Potrzebujesz pomocy?
DANE FIRMY
Nazwa firmy: Bellascena
Numer firmy: 61193404474
Adres firmy: 34 Hudson Avenue
East Orange, New Jersey 07018
Stany Zjednoczone Ameryki
Dane kontaktowe
E-mail: support@bellascena.com
Dział Obsługi Klienta
Godziny wsparcia: Od poniedziałku do piątku, 8:00 – 17:00 (EST). Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin.