Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Bellascena

Quando fai acquisti su Bellascena, sono necessarie alcune informazioni per garantire il corretto funzionamento del sito web, della cassa, degli ordini e del servizio clienti. Questa informativa descrive quali dati trattiamo, perché ne abbiamo bisogno e le opzioni a tua disposizione. Si applica ai nostri clienti e ai visitatori del sito web negli Stati Uniti.

Informazioni fornite dall’utente

Riceviamo informazioni quando effettui un ordine, crei un account, ci contatti, ti iscrivi alla nostra newsletter, lasci una recensione o utilizzi altre funzionalità del negozio. Queste possono includere:

  • Il tuo nome e i tuoi dati di contatto
  • Informazioni di fatturazione e spedizione
  • Dettagli dell’account e preferenze salvate
  • Cronologia degli ordini e degli acquisti
  • Informazioni relative a rimborsi o al servizio clienti
  • Recensioni, messaggi, foto o altro materiale che decidi di inviare

Alcune informazioni sono necessarie per completare un acquisto o fornire un servizio richiesto. Se decidi di non fornirle, alcune parti del negozio potrebbero non essere disponibili.

Informazioni generate dall’uso del sito web

La visita a Bellascena può generare informazioni tecniche sulla tua sessione. Queste possono includere il tuo indirizzo IP, i dettagli del browser e del dispositivo, le pagine visitate, i prodotti visualizzati, l’attività del carrello, la sorgente di provenienza e le interazioni con le diverse parti del sito web.

Utilizziamo queste informazioni per mantenere il negozio funzionante, capire quali parti del sito sono utili, migliorare la navigazione e le prestazioni, garantire la sicurezza e identificare attività insolite.

Cookie

Bellascena utilizza cookie e tecnologie correlate per funzioni quali ricordare il contenuto del carrello, gestire le sessioni di pagamento, salvare le preferenze, misurare l’attività del sito web e supportare la pubblicità o l’analisi, ove applicabile.

Il tuo browser offre solitamente strumenti per la gestione dei cookie. La loro rimozione o il loro blocco può influire sulle funzionalità che dipendono dalle impostazioni memorizzate o dalle sessioni attive. Laddove il consenso sia richiesto dalla legge per una determinata tecnologia, ti forniremo la scelta applicabile prima di utilizzarla.

Come utilizziamo le tue informazioni

Le informazioni collegate al tuo account o al tuo acquisto possono essere utilizzate per completare il pagamento, confermare le transazioni, organizzare la consegna, fornire aggiornamenti sull’ordine, rispondere a domande, elaborare rimborsi e risolvere problemi relativi all’ordine.

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni per gestire il sito web, migliorare il nostro negozio, comprendere l’attività dei clienti, prevenire transazioni fraudolente, indagare su usi impropri, proteggere account e sistemi, tenere registri commerciali e soddisfare obblighi di legge.

Se scegli di ricevere comunicazioni promozionali, potremmo utilizzare i tuoi dati di contatto per inviarti novità sui prodotti, offerte o altri messaggi di marketing. Puoi interrompere la ricezione di questi messaggi in qualsiasi momento tramite l’opzione di disiscrizione presente nella comunicazione o contattando support@bellascena.com.

Aziende partner

Bellascena si affida a società esterne per parte delle sue attività quotidiane. Queste possono includere fornitori di servizi di pagamento, e-commerce e siti web, spedizionieri, piattaforme di assistenza clienti, servizi e-mail, fornitori di analisi, servizi di sicurezza e strumenti di prevenzione delle frodi.

Forniamo a queste aziende le informazioni necessarie per lo svolgimento del loro specifico servizio. Altre comunicazioni di dati possono avvenire su tua richiesta, quando necessario per affrontare problemi di frode o sicurezza, o quando richiesto per conformarsi a una richiesta legittima delle autorità.

Se Bellascena dovesse essere oggetto di vendita, fusione, acquisizione, ristrutturazione societaria, finanziamento o evento simile, le informazioni collegate al negozio potrebbero essere incluse nella transazione, laddove consentito dalla legge.

Scelte relative a marketing e pubblicità

Alcune tecnologie pubblicitarie o di analisi potrebbero utilizzare informazioni limitate sulla tua attività sul sito web, sul dispositivo o sugli identificatori dei cookie. In base ad alcune leggi sulla privacy degli Stati Uniti, queste attività possono essere considerate come condivisione, vendita o pubblicità mirata, anche quando non vi è uno scambio di denaro per tali informazioni.

Ove applicabile, puoi disattivare queste attività tramite i controlli disponibili sul sito web, le impostazioni del browser, i segnali di privacy riconosciuti o contattandoci. Bellascena non vende informazioni personali in cambio di denaro.

Dettagli di pagamento

I pagamenti alla cassa sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento anziché memorizzati direttamente da Bellascena. Non conserviamo i numeri completi delle carte né i codici di sicurezza CVV.

Potremmo ricevere dettagli limitati sulla transazione, tra cui lo stato del pagamento, le informazioni di fatturazione, il metodo di pagamento, il tipo di carta, le ultime quattro cifre della carta o un riferimento della transazione. Queste informazioni ci aiutano a confermare gli acquisti, elaborare i rimborsi, tenere i registri e indagare su controversie di pagamento o attività sospette.

Informazioni rese pubbliche dall’utente

Se invii una recensione, una fotografia, un commento o altro materiale in un’area del sito web destinata alla visualizzazione pubblica, gli altri visitatori potrebbero essere in grado di vederli. Ti invitiamo a valutare attentamente quali informazioni personali includere prima di pubblicare qualsiasi contenuto.

Siti web esterni

Bellascena può fornire collegamenti a siti web o servizi gestiti da altre società. Una volta lasciato il nostro sito web, le informazioni fornite saranno trattate in conformità alle pratiche sulla privacy di tali soggetti terzi. Consigliamo di consultare le loro informative prima di inviare informazioni personali.

Minori

Il nostro negozio non si rivolge ai minori. Bellascena non raccoglie consapevolmente informazioni da minori quando tale raccolta è vietata dalla legge applicabile. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattare support@bellascena.com.

Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure pratiche per limitare l’accesso non autorizzato, l’uso improprio, la perdita o la divulgazione delle informazioni personali. L’accesso alle informazioni è limitato, laddove opportuno, alle persone e ai fornitori che ne hanno bisogno per legittimi scopi commerciali.

Nessun sito web o trasmissione elettronica può essere garantito come completamente sicuro. Per questo motivo, i clienti sono invitati a proteggere le proprie password, i dispositivi, gli account e le connessioni di rete.

Periodo di conservazione delle informazioni

Le informazioni sono conservate per il tempo necessario a scopi commerciali legittimi o legali. Ciò può includere il completamento degli ordini, la gestione dei rimborsi, l’assistenza, la prevenzione delle frodi, la risoluzione di controversie, la tenuta dei registri finanziari e il rispetto degli obblighi di legge.

Quando le informazioni non sono più necessarie, potremmo rimuoverle, renderle anonime o smaltirle in modo sicuro, a meno che la loro ulteriore conservazione non sia richiesta o consentita dalla legge.

I tuoi diritti sulla privacy

I diritti sulla privacy negli Stati Uniti variano a seconda dello stato. Se si applica una legge sulla privacy nei tuoi confronti, potresti avere i seguenti diritti:

  • Prendere visione delle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano
  • Chiederci di correggere o eliminare determinate informazioni
  • Ricevere le informazioni idonee in un formato portabile
  • Opporti a determinati utilizzi o limitarli
  • Revocare il consenso, ove applicabile
  • Disattivare la pubblicità mirata o la condivisione dei dati
  • Presentare un ricorso contro una decisione relativa a una richiesta sulla privacy

Potremmo richiedere le informazioni necessarie per confermare la tua identità prima di soddisfare una richiesta. Alcune richieste potrebbero essere limitate da eccezioni legali, come nel caso di informazioni che devono essere conservate per una transazione, motivi di sicurezza, controversie o obblighi di legge.

Global Privacy Control

Laddove la legge applicabile richieda il riconoscimento di un segnale di Global Privacy Control, Bellascena tratterà un segnale valido come una richiesta di opt-out per le attività coperte da tale requisito.

Per ulteriori informazioni, consulta i nostri Termini del servizio e la 2⟧Informativa sul rimborso.

Hai bisogno di aiuto?

INFORMAZIONI AZIENDALI

Nome dell’azienda: Bellascena
Numero dell’azienda: 61193404474
Indirizzo dell’azienda: 34 Hudson Avenue
East Orange, New Jersey 07018
Stati Uniti d’America

Dati di contatto

E-mail: support@bellascena.com

Servizio Clienti

Orari del supporto: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00 (EST). Il nostro obiettivo è rispondere a tutte le richieste entro 24 ore.